1. 프롬프트 5원칙
1) 타겟 (Target) → 누가 읽을 건지
2) 목적 (Purpose) → 어떤 행동을 유도할 건지
3) 톤 (Tone) → 말투/스타일
4) 제약 및 조건 (Constraints) → 길이, 형식, 금지어 등
5) 근거 (Evidence) → (AI한테 제공하는) 객관적 수치, 팩트, 데이터, 사례, 상황, 맥락 등
2. ChatGPT vs Claude
| 구분 | ChatGPT | Claude |
| 강점 | - 짧은 문구를 다양하고 빠르게 - 대량 아이디어 생성 - 템플릿 기반 구조적 카피에 강함 |
- 긴 맥락 이해 - 설명적 글에 적합 - 서사형 (스토리텔링), 에세이형에 강함 |
| 출력 톤 | - 간결, 임팩트 - 실용적 - 톤 설정에 따라 친근한 톤 |
- 맥락적, 설명적 - 차분하고 자연스러운 톤 |
| 활용 예시 | 광고 문구, UX 카피, CTA | 블로그 본문, 이메일, 브랜드 스토리, 에세이 |
| 장단점 | - 업종이나 톤에 따라 ‘어디서 본 듯한 문구’로만 나올 가능성도 있음 | - 너무 많은 추가 정보나 정보 과다로 조건에 맞지 않는 경우 재수정을 해야 |
3. 다양한 프롬프트 유형
1) 조건형
예시나 샘플 없이 원하는 최소한의 조건만으로 지시하는 방식
- 특징 : 작업 방식이 매우 빠르고 간결
- 장점 : 빠른 시간에 다양한 아이디어를 뽑아보기 좋음
- 단점
최소 조건으로 입력했기에 결과물 퀄리티가 들쭉날쭉할 수 있음
모든 프롬프트 유형 중 ‘프롬프트를 어떻게 입력하느냐’에 따라 결과값 달라짐
프롬프트 민감도가 가장 높은 유형
2) 예시형
예시 및 샘플을 몇 개 제시하고, 그 스타일과 패턴을 학습해 따라가도록 하는 방식
- 특징 : 일관성 있는 스타일과 톤의 카피를 추출할 수 있음
- 장점 : 원하는 스타일로 맥락에 맞는 자연스러운 결과물을 받아볼 수 있음
- 단점
잘 정리된 샘플이 최소 2개 이상 필요
이에 작성 시간이 길어질 수 밖에 없음
만일 입력된 샘플이 너무 비슷하다면 AI는 그 맥락을 벗어나지 못하기도 (유사성)
4. [실습] 투썸플레이스 신제품 홍보 채널별 메시지 기획을 위한 프롬프트 작성 및 결과물 확인

- 실습 목표
채널별 카피의 특성을 이해하고, 학습한 조건형/예시형 프롬프트로 직접 작성
결과물을 비교 후, 원하는 최종수정본으로 정리 - 메시지
- 태극당과의 콜라보 한정 케이크 라인업 출시 공지 (+ 서브 디저트 동시 공개)
- 타겟
- 투썸하트 앱 기존 유저 + 신메뉴에 반응이 빠른 20-30대 여성 고객
- 무드 : 가을 🍂 + 레트로 ✨ + 달콤 🍰
- 톤앤매너 : 투썸 특유의 감각적인 톤 + 기대감을 자극하는 말투
- 상황 : 출시 3일 전 티저 예고
채널별 실습 과제 - 유형별 프롬프트 실제 작성해보기
- 아래 채널별, 조건에 맞는 조건형/예시형 프롬프트 각각 작성하기
- AI 출력 결과 비교 → 마음에 드는 것 골라 수정
- 최종본을 실습 설정 및 시나리오에 맞춰 간단히 수정
앱 푸시 알람
- 조건형 : 신제품 출시 푸시 알림 3개 작성 (15-20자 내, 짧고 직관적)
- 예시형 : 조건형 결과 중 가장 좋은 것을 선택해서 "이런 톤으로 2개 더 만들어줘" 요청
이메일 제목
- 조건형 : 신제품 출시 이메일 제목 3개 작성 (20자 내, 달콤/기대감 톤)
- 예시형 : 조건형 결과 중 가장 좋은 1개 → 그 결과와 아래 샘플 제목을 함께 제공해서 → 같은 스타일로 추가 작성 요청
인스타그램 포스팅
- 조건형 : 콜라보 디저트 인스타 문구 2개 작성 (감성 톤, 해시태그 5개 포함)
- 예시형 : 조건형 결과 중 가장 좋은 1개 → 챕터 2-3에 나온 인스타 포스팅 사례 중 하나 선택 → "이런 느낌으로 1개 더 작성해줘" 요청
TIP!
- 채널별 특성 참고
- 앱 푸시 : 짧고 임팩트 + 즉각적인 행동 유도 / 이모지 활용 권장 🍰🍂
- 이메일 : 디저트 라인 제품군 소개 등 상세 정보 제공 + 기대감 조성
- 인스타 : 비주얼과 어우러지는 감성적 카피
- CTA 가이드라인
- 각 채널별로 ‘어떤 행동을 유도해야 하는지’를 고려
- 푸시 → 앱 열기, 이메일 제목 → 이메일 오픈, 인스타 → 앱 확인 또는 매장 방문
ChatGPT 조건형 프롬프트 - 앱푸시
[투썸플레이스 X 태극당] 콜라보 디저트 출시 공지 앱 푸시 문구 3개.
각 15자 내, 가을+레트로 무드, 감각적이고 기대감 자극하는 말투로.
메인 디저트는 시즌 1만개 한정이고 3일 뒤에 출시될거야. 이모지 활용

답변이,, 음,, 정말 마음에 안들어요🥲
그래서 글자수 제안을 빼고 다시 만들라고 시켰더니 밑에처럼 나와서 일단 1개는 저거로 하고 나머지 1개의 예시는 제가 대충 생각해봤어요.

ChatGPT 예시형 프롬프트 - 앱푸시
너는 투썸플레이스 마케터야.
[투썸플레이스 X 태극당] 콜라보 디저트 출시를 알리는 앱 푸시 문구 3개를 작성해줘.
조건:
- 각 15자-20자 내
- 가을+레트로 무드
- 감각적이고 기대감을 자극하는 말투
- 메인 디저트는 시즌 1만개 한정, 3일 뒤 출시
예시:
1) "그 시절 태극당, 가을 디저트로 돌아옵니다 🍂"
2) "가을에 맞춰 태극당과 투썸의 첫만남 ✨"
→ 위 톤과 스타일을 참고해서 새롭게 작성해줘.

그랬더니 위에 처럼 3개를 주네요,,
좋은듯 안좋은듯 확 당기는 카피문구는 없는것같아요😭
마음에 안드는 이유를 생각해보면 저는 투썸플레이스와 태극당의 콜라보가 메인으로 강조될 이벤트 핵심이라고 생각하는데 태극당만 내세우고 투썸플레이스는 언급 조차 하지 않아서 그 점이 제일 마음에 안드는 부분인것같아여.
그리고 1번 문구인 '그 시절 태극당, 가을에 다시 굽다🍂'라는 이 문구는 술술 안읽히는것같아요. 비문까지는 아니지만, 너무 시적이라고 할까요? 그래서 앱푸시는 딱 보고 아!라고 반응이 오는 카피와 잘 어울린다고 생각하기 때문에 저 문구는 잘 어울리지않는다고 저는 생각했어요..
뭐가 정답일까요..? 참 어렵네요,, 역시 이런건 경험이 쌓여야 판단이 가능한 부분일것같네요ㅜㅜ
AI의 도움은 받는 시대이지만, 결정과 판단은 실무자인 사람이 해야한다고 매번 강의에서 말씀해주시거든요.
나만의 기준으로 확실하게 생각하고 결정하고 싶어요.
그래서 경험을 조금이라도 쌓기 위해서 요즘 책도 많이 읽고 앱푸시 오는것도 자세히 보려고 노력하게 돼요🤗
좋은 변화죠?
ChatGPT 조건형 프롬프트 - 이메일 제목
신제품 출시 이메일 제목 3개 작성 (20자 내, 달콤/기대감 톤)
메인 디저트는 시즌 1만개 한정이고 3일 뒤에 출시될거야.

아까 앱푸시 문구 준것보다는 뉘앙스는 괜찮은데, 투썸플레이스와 태극당 이야기가 없어서 어디 회사 이야기인지를 잘 모를것같아요.
[투썸플레이스 X 태극당] 콜라보 디저트 출시 공지
신제품 출시 이메일 제목 3개 작성 (20자 내, 달콤/기대감 톤) 메인 디저트는 시즌 1만개 한정이고 3일 뒤에 출시될거야.
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